BITTE BEACHTEN SIE

Für ein schönes Erlebnis:

Hier bei Sassy Nails steht Ihre Zufriedenheit an oberster Stelle.

Damit dies gelingt, bitte ich Sie im Sinne des gegenseitigen Respekts und der Rücksichtnahme um Ihr Verständnis und Berücksichtigung der nachfolgenden Regeln, damit am Ende beide Seiten glücklich sind:

1. Bezahlung 

Ich akzeptiere derzeit nur Barzahlung. Bitte haben Sie daher zu Beginn Ihres Termins den vollen Betrag dabei.

Anzahlungen werden nicht akzeptiert oder dass Sie nach der Behandlung erst noch das Geld abheben müssen oder Ihnen Dritte das Geld bringen. Bitte berücksichtigen Sie auch, dass während Ihrer Behandlung noch weitere Leistungen hinzukommen können, welche den Endpreis sowie den Zeitaufwand erhöhen. Planen Sie bitte vorsorglich auch hierfür zusätzliches Geld und Zeit ein. 
 

2. Verspätung oder Nichterscheinen 

Sollten Sie sich unvorhergesehen verspäten, rufen Sie bitte rechtzeitig VOR dem Termin an und nicht erst nach dessen geplantem Beginn. Es gebietet die Fairness, dass man den anderen rechtzeitig informiert, sofern etwas dazwischen kommt. Berücksichtigen Sie daher bitte den Verkehr und vorangehende Termine entsprechend.

Sollte es an dem geplanten Tag nicht mehr möglich sein, den Termin wahrzunehmen, muss der Termin verschoben werden. Anderenfalls werden 50% der Kosten des kurzfristig abgesagten Behandlung in Rechnung gestellt.

Sollten Sie ohne Absage nicht zum vereinbarten Termin erscheinen, können zukünftige Termine nur mit Vorkasse vereinbart werden.

100% der Kosten der versäumten Behandlung kommen hinzu.

3. Absagen oder Terminverschiebungen

Sollten Sie einen Termin absagen oder verschieben müssen, geben Sie mir bitte so früh wie möglich Bescheid, spätestens jedoch 24 Stunden vorher. 
 

4. Kinder, andere Personen oder Hunde

Ich arbeite von zuhause aus und habe keine Einrichtung für Kinder oder weitere Personen. Dies gilt auch für Hunde oder andere Haustiere. Ich bitte insoweit um Verständnis, dass Sie bitte allein zum vereinbarten Termin erscheinen möchten. 

 

5. Behandlungsdauer

Ich nehme mir Zeit für Ihre Behandlung, um das bestmögliche Resultat zu erzielen. Bitte planen Sie vorsorglich bis zu 2 Stunden Zeit ein, auch wenn es wahrscheinlich kürzer dauert. Ich möchte, dass Sie sich entspannen können, daher möchte ich nicht durch den Termin hetzen.

 

6. Empfehlungen

Ich liebe Empfehlungen und weiß diese auch sehr zu schätzen. Aber bitte empfehlen Sie mich nur an Personen, von denen Sie wissen, dass diese in Sachen Termineinhaltung und Bezahlung zuverlässig sind. 

7. Service

Bitte teilen Sie mir bereits bei der Terminvereinbarung mit, welche Behandlung Sie wünschen. Gerne können Sie mir vorab Bilder schicken, damit ich einen Eindruck von Ihrer Vorstellung bekomme. Bitte erwarten Sie jedoch nicht, dass ich eine fremde Arbeit detailgetreu kopiere. 

Bitte geben Sie mir auch frühzeitig während der Behandlung Bescheid, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Es wäre schade, wenn Sie hinterher unglücklich sind, weil Ihnen z.B. die Farbe doch nicht gefällt, obwohl man sie evtl. noch hätte ändern können.

Herzlichen Dank!


 

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